قوانین و مقررات استفاده از سایت

جهت استفاده کامل از دوره‌ها و خدمات، کاربر می‌بایست در سایت ثبت‌نام کند و اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز خود (مانند نام، ایمیل و شماره تماس) را وارد نماید. در صورت مشاهده اطلاعات نادرست یا جعلی، سایت مجاز است حساب کاربری را معلق یا مسدود کند.

هر فرد مجاز به ایجاد تنها یک حساب کاربری است و استفاده چند نفر از یک حساب ممنوع است. در صورت تخلف، سایت حق مسدودسازی آن حساب را خواهد داشت.

کاربر باید اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارد و مسئول هرگونه فعالیتی است که از طریق حساب او انجام می‌شود. در صورت دسترسی غیرمجاز شخص ثالث، کاربر موظف است در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهد.

استفاده از نام‌های کاربری یا هویت جعلی، مخفی کردن هویت و موقعیت جغرافیایی، و استفاده از ایمیل و اطلاعات متعلق به دیگران ممنوع است و می‌تواند منجر به مسدود شدن حساب شود.

سایت ممکن است برای برخی خدمات یا دوره‌های ویژه، احراز هویت بیشتر (مانند تصویر کارت ملی) درخواست کند. اطلاعات هویتی صرفاً برای اهداف امنیتی و تأیید هویت استفاده شده و طبق سیاست حریم خصوصی حفاظت می‌شوند.

محتوای هر دوره عمدتاً به صورت ویدئویی (همراه با متون آموزشی، تمرین و پروژه) ارائه می‌شود. کاربران باید تجهیزات لازم (کامپیوتر یا گوشی مناسب و اینترنت پایدار) را فراهم کنند. شرکت در آزمون‌های پایان دوره اختیاری است و نمرات در حساب کاربر ثبت می‌شود.

دوره‌های غیر رایگان صرفاً از طریق نرم‌افزار SpotPlayer قابل پخش هستند و دوره‌های رایگان همچنان داخل سایت پخش می‌شوند. هر کاربر می‌تواند SpotPlayer را روی یک سیستم دسکتاپ (ویندوز، macOS یا Linux) و یک دستگاه همراه (Android یا iOS) فعال کند.

در صورت تعویض دستگاه یا تعمیر/تعویض قطعه‌ای که نیازمند لایسنس جدید است:

• 1فاکتور رسمی خرید یا تعمیر را در تیکت پشتیبانی پیوست کنید.
• 2سایر مدارک لازم برای تأیید تعویض را ارائه دهید.
• 3پس از بررسی، لایسنس قبلی غیرفعال و لایسنس جدید صادر می‌شود.

کاربران با شرکت در آزمون‌ها تصدیق می‌کنند که شخصاً پاسخ می‌دهند و از هرگونه تقلب خودداری می‌کنند. تقلب می‌تواند منجر به حذف نمره یا محرومیت از دوره‌های بعدی شود.

اگر تشخیص دهیم لایسنس به‌صورت مشترک یا توسط شخص دیگری استفاده می‌شود، یا بیش از سقف مجاز دستگاه فعال شده است، حق غیرفعال‌سازی بی‌درنگ لایسنس و قطع دسترسی را جهت پیگیری و راستی‌آزمایی خواهیم داشت. در صورت تکرار، حساب کاربری ممکن است تعلیق یا مسدود شود.

پس از اتمام موفق دوره یا بوت‌کمپ، گواهی پایان دوره (Certificate) اعطا می‌شود. صدور گواهی منوط به تکمیل حداقل‌های موردنیاز دوره (مثلاً آزمون نهایی یا پروژه) است.

با خرید هر دوره، دسترسی کاربر به ویدیوها مادام‌العمر باقی می‌ماند و تیم ما پشتیبانی دائمی ارائه می‌کند. پشتیبانی شامل رفع اشکال فنی مربوط به محتوای دوره و پاسخ به سؤالات آموزشی است و پشتیبانی شخصی برای پروژه‌های خارج از سرفصل دوره را نیز در بر می‌گیرد.

لیدربورد، کاربران برتر را بر اساس معیارهایی مانند نمرات آزمون‌ها یا امتیاز دوره‌ها نمایش می‌دهد. حضور در آن کاملاً اختیاری است و به‌صورت پیش‌فرض نتایج هر کاربر فقط برای خودش قابل مشاهده است.

با فعال‌سازی نمایش در لیدربورد، کاربر رضایت می‌دهد که برخی اطلاعات عملکرد آموزشی‌اش (مانند نام کاربری و امتیاز یا رتبه) برای عموم کاربران یا سایر شرکت‌کنندگان آن دوره قابل مشاهده باشد. اطلاعات نمایش‌داده‌شده حداقلی است و از نمایش اطلاعات شخصی حساس خودداری می‌کنیم.

هرگونه دستکاری امتیازها، هک سیستم رتبه‌بندی یا سوءاستفاده از این قابلیت ممنوع است و سایت می‌تواند کاربر خاطی را حذف و در صورت لزوم حساب او را تعلیق کند.

مالکیت معنوی و مادی تمامی محتوای آموزشی سایت (ویدیوها، صوت‌ها، متون، تصاویر، سوالات آزمون و…) متعلق به آکادمی آموزشی مهندس سالاری است و طبق قوانین کپی‌رایت جمهوری اسلامی ایران محافظت می‌شود.

کاربران فقط مجاز به استفاده شخصی و غیرتجاری هستند. تکثیر، ضبط، انتشار، اشتراک‌گذاری، فروش مجدد یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی مالک اکیداً ممنوع است. همچنین ویرایش، ایجاد آثار مشتق‌شده، و استخراج بخش‌هایی از محتوا (کلیپ، تصویر یا متن) خارج از بستر سایت ممنوع است.

دور زدن تدابیر حفاظتی (مانند حذف واترمارک یا DRM) یا دانلود غیرمجاز ویدیوهایی که فقط قابلیت پخش آنلاین دارند، نقض مالکیت فکری است و طبق قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان قابل پیگرد قانونی است.

در صورت نقض حقوق مالکیت فکری (مانند کپی و عرضه دوره در جای دیگر)، سایت می‌تواند حساب متخلف را موقت یا دائم تعلیق کند و اقدامات قانونی لازم را از طریق مراجع ذیصلاح پیگیری نماید.

محتوای مربیان و نویسندگان میهمان نیز جزو دارایی‌های فکری سایت است (مگر خلاف آن ذکر شود). مدرسین می‌توانند حقوق معنوی اثر خود (مانند ذکر نام) را محفوظ دارند، اما حق نشر و بهره‌برداری مادی طبق قرارداد متعلق به پلتفرم است. لوگو، نام تجاری و علائم سایت نیز تحت حفاظت قانون علائم تجاری است.

کاربر متعهد می‌شود از سایت تنها در چارچوب اهداف قانونی و آموزشی استفاده کند و در تمامی تعاملات (نظرات، فروم‌ها، پروفایل‌ها و پیام‌ها) شئونات اخلاقی و قوانین کشور را رعایت کند. انتشار موارد زیر اکیداً ممنوع است:

• هر محتوای خلاف قوانین کشور یا تشویق به اعمال غیرقانونی (مطابق قانون جرایم رایانه‌ای).
• مطالب توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، مستهجن، افترا‌آمیز یا مغایر با اخلاق حسنه و نظم عمومی.
• توهین به نژاد، قومیت، مذهب، جنسیت یا عقاید دیگران؛ یا تجاوز به حریم خصوصی اشخاص ثالث.
• تبلیغات تجاری، هرزنامه، ویروس، بدافزار یا هرگونه کد مخرب.
• افشای اطلاعات شخصی یا محرمانه دیگران بدون مجوز.

سایت حق دارد محتوای تولیدشده توسط کاربران را نظارت کرده و در صورت تخلف، آن را ویرایش یا حذف کند. در صورت تکرار تخلف، حساب کاربر تعلیق یا مسدود خواهد شد.

هرگونه خرابکاری، اختلال در عملکرد سایت، نفوذ غیرمجاز، حملات سایبری (ویروس، تروجان، DDoS)، و اسکن یا اکسپلویت ضعف‌های امنیتی ممنوع است. استفاده از اسکریپت، ربات یا نرم‌افزار خودکار برای جمع‌آوری اطلاعات و داده‌کاوی بدون مجوز صریح نیز ممنوع است.

در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سایت می‌تواند به‌صورت آنی دسترسی کاربر را قطع کرده و اطلاعات مربوطه را برای بررسی نگهداری یا به مقامات ذیصلاح ارائه کند.

لینک‌های ارجاع به سایت‌های دیگر صرفاً جهت سهولت دسترسی ارائه شده‌اند و ما مسئولیتی در قبال محتوای سایت‌های ثالث یا خسارات ناشی از استفاده از آن‌ها نداریم.

استفاده از دوره‌های غیررایگان مستلزم پرداخت هزینه مشخص‌شده در صفحه هر دوره یا بوت‌کمپ است. پرداخت به تومان و از طریق درگاه‌های پرداخت آنلاین معتبر انجام می‌شود.

کاربر موظف است از کارت بانکی متعلق به خود یا کارتی که اجازه قانونی استفاده از آن را دارد بهره ببرد. استفاده از کارت افراد دیگر بدون مجوز یا کارت‌های سرقتی/مشکوک ممنوع است و مسئولیت مشکلات مالی یا حقوقی ناشی از آن بر عهده کاربر است.

پس از پرداخت موفق، دسترسی به دوره به‌صورت آنی فعال می‌شود. در صورت بروز مشکل در فعال‌سازی، با پشتیبانی تماس بگیرید. تراکنش‌ها و فاکتور خرید در حساب کاربری قابل مشاهده است؛ رسید درگاه را نزد خود نگه دارید.

مالیات و عوارض قانونی (در صورت وجود) در قیمت دوره لحاظ شده و قیمت اعلامی نهایی است. هیچ هزینه پنهانی دریافت نمی‌شود، مگر در مواردی که صریحاً اعلام شود (مثلاً هزینه صدور گواهینامه فیزیکی).

شرکت‌کنندگان کمتر از ۱۸ سال باید هنگام ثبت‌نام و پرداخت، رضایت والدین یا قیم قانونی را داشته باشند؛ مسئولیت صحت این رضایت بر عهده کاربر و ولیّ اوست.

به دلیل ماهیت دیجیتال و آموزشی محتوا، شرایط زیر برای استرداد وجه تعیین شده است:

روال درخواست: از طریق پشتیبانی اقدام کنید و مشخصات خرید (نام دوره/بوت‌کمپ، تاریخ خرید و دلیل انصراف) را ذکر کنید. نتیجه حداکثر طی یک روز کاری اعلام می‌شود و در صورت تأیید، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به کیف پول شما در سایت یا به همان حساب/کارت پرداخت اولیه واریز می‌شود.

پس از عودت وجه، دسترسی شما به آن دوره یا بوت‌کمپ لغو و محتوا غیرفعال می‌شود و کاربر متعهد است از استفاده آتی از محتوا خودداری کند.

این سیاست برای رفع مشکلات کاربران یا عدم تطابق محتوا با انتظار آن‌ها تدوین شده است و انتظار می‌رود برای «تست رایگان» یا سوءاستفاده از دوره‌ها از آن استفاده نشود. در صورت مشاهده سوءاستفاده (مثلاً خرید و مشاهده بخش عمده چند دوره و درخواست مکرر بازگشت وجه)، سایت می‌تواند از پاسخ به درخواست‌ها خودداری کرده و حتی حساب کاربر را معلق نماید.

دوره‌های رایگان و هزینه‌های جانبی خارج از سایت (مانند کتاب فیزیکی یا اینترنت مصرفی) مشمول بازگشت وجه نیستند.

اطلاعات شخصی شما نزد ما محرمانه می‌ماند و به هیچ فرد یا نهاد ثالثی ارائه نخواهد شد، مگر با رضایت خودتان یا در مواردی که قانون ما را ملزم کند (مانند درخواست رسمی مقامات قضایی یا دولتی صالح).

اطلاعات جمع‌آوری‌شده شامل نام، اطلاعات تماس (ایمیل و تلفن)، مشخصات حساب، سوابق آموزشی (دوره‌ها، پیشرفت، نمرات) و بازخوردهای شماست و صرفاً برای ارائه بهتر خدمات، شخصی‌سازی تجربه، پیگیری پیشرفت و بهبود محتوا استفاده می‌شود.

ما از داده‌های شما برای تحلیل یادگیری استفاده می‌کنیم و گزارش‌ها و پیشنهادهای بهبود را فقط به خودتان نمایش می‌دهیم (مگر آنکه برای نمایش امتیاز در لیدربورد رضایت داده باشید).

از اطلاعات تماس شما ممکن است برای اعلان‌های مهم دوره‌ها (تغییر زمان کلاس، درس جدید، یادآوری آزمون) یا اخبار سایت استفاده شود. دریافت پیام‌های تبلیغاتی را هر زمان می‌توانید لغو کنید.

سایت ممکن است از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات، نگهداری نشست ورود و جمع‌آوری اطلاعات بازدید استفاده کند. می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر غیرفعال کنید، اما ممکن است برخی امکانات سایت غیرفعال شود.

ما تدابیر امنیتی مناسبی به‌کار گرفته‌ایم، اما هیچ سیستمی امنیت صددرصد ندارد. در صورت بروز هرگونه نفوذ به داده‌ها، در اسرع وقت به کاربران اطلاع می‌دهیم. برخی اطلاعات ممکن است توسط شرکت‌های همکار (مانند درگاه پرداخت یا سامانه پیامک) پردازش شود که طبق قرارداد ملزم به رعایت محرمانگی هستند. برای جزئیات بیشتر، صفحه «حریم خصوصی» را مطالعه کنید.

این شرایط ممکن است بنا بر نیازها، قوانین جدید یا تغییر خدمات به‌روزرسانی شود و سایت حق دارد بندهای آن را گسترش یا تعدیل کند. تغییرات از طریق همین صفحه اعمال شده و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در بالای صفحه ذکر می‌شود. ادامه استفاده از سایت به معنی پذیرش مقررات جدید است. برای تغییرات مهم، از طریق ایمیل یا اعلان داشبورد اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

این توافق‌نامه به موجب ماده ۱۰ قانون مدنی ایران برای طرفین الزام‌آور است. اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و تماس با پشتیبانی حل‌وفصل می‌شود و در صورت عدم توافق، بر اساس قوانین کشور پیگیری شده و مراجع قضایی ایران صالح به رسیدگی هستند. حقوق کاربران طبق قوانین حمایت از مصرف‌کننده در فضای مجازی کاملاً محترم است.

با ثبت‌نام در سایت و با هر بار استفاده از خدمات (مشاهده ویدیوها، شرکت در آزمون‌ها و…) تأیید می‌کنید که کلیه قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و می‌پذیرید. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندها، لطفاً از ادامه استفاده از سایت خودداری نمایید. این پذیرش به منزله یک قرارداد الکترونیکی بدون امضا بین کاربر و سایت است.